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Trincia, Giustino
Il consumatore attivo : istruzioni per l'uso dei servizi pubblici e strumenti di tutela dei diritti / Giustino Trincia ; prefazione di Altero Frigerio
Roma : Editori Riuniti, 2003
Guide/manuali
Zanotelli, Alex
Korogocho : alla scuola dei poveri / Alex Zanotelli ; a cura di Pier Maria Mazzola e Raffaello Zordan ; postfazione di Arturo Paoli - Milano : Feltrinelli, 2003 - 215 p. ; 23 cm.